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2016年12月2日

デジタル・ナレッジ、eラーニングの相談ができるチャットポート提供開始

デジタル・ナレッジは、リアルタイムでeラーニングに関する相談ができるチャットポートの提供を1日から開始した。

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「資料請求やWeb問い合わせは時間がかかる」「もっと手軽にeラーニングに関する相談や情報収集をしたい」「空いている時間に効率的に問い合わせしたい」などの要望に応えて登場したサービスで、eラーニング専門のコーディネーターがリアルタイムで顧客からの質問・相談に迅速に対応する。

チャットを使うことで、従来よりカジュアルなやりとりで気軽に相談ができ、また、顧客の空いている時間を有効に使って効率的に問題解決や情報収集が行えるとしている。

チャットポートはデジタル・ナレッジ公式Webページの一部から利用することができる。受付時間は平日9:00~17:00、土日祝日を除く。

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