2019年7月31日
トランスコスモス、千葉県教委が開始したLINEによる悩み相談窓口を支援
トランスコスモスとtranscosmos online communicationsは20日から、千葉県教育委員会が開始したLINEによる相談窓口「そっと悩みを相談してね～SNS相談@ちば2019～」の支援を行っている。
千葉県教育委員会が7月20日から開始した相談窓口は、千葉県内の高校に通学する高校生を対象に、いじめ、友人関係、家族関係など、学校での生活に限らず家庭での悩みなどもLINEを通して受け付ける窓口。SNSを利用したカウンセリングの専門トレーニングを受けたカウンセラーが相談業務の対応を行う。
高校生にとって身近なSNSであるLINEを活用することで、高校生が抱えるさまざまな悩みを気軽に、誰にも知られずに相談できる体制を構築し、悩みを早期に解決し重篤な事案を未然に防ぐことが期待されている。
トランスコスモスは、千葉県教育委員会へ「SNSカウンセリング相談サービス」を提供する。transcosmos online communicationsが開発・提供するLINE公式アカウント対応のカスタマーサポートツール「KANAMETO」を活用し、カウンセラーが高校生の相談に対応する。
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