オプト、SO Technologiesと連携しeラーニングカリキュラムを共同開発

オプトは17日、企業のCX(顧客体験)変革に必要不可欠なEX(従業員体験)改善支援を強化するため、SO Technologies(SOT)の提供するデジタルマーケティング専門のeラーニングマネジメントプラットフォーム『ジッセン! Biz』と連携し、デジタル人材教育支援に向けたeラーニングカリキュラムを共同開発したと発表した。

同社では、10月から「CX改善サービス」の提供を開始し、企業のCX(顧客体験)変革を支援。CX変革には、従業員が顧客理解を深め、顧客にとって価値のあるコミュニケーションを提供できる質の高いEXが重要。そのため、今回SOTと連携し、デジタル×マーケティングを軸としたデジタル人材の育成に必要な知識を体系的に設計した教育カリキュラムを共同開発。