2024年10月22日
東京・港区、スマホ区役所で「まちの子育てAIパートナー」の提供を開始
東京・港区は18日、Bot Expressと、港区LINE公式アカウント上の港区スマホ区役所で、「まちの子育てAIパートナー」の提供を開始した。
区民が子育て支援を受けたい時、港区LINE公式アカウントのリッチメニュー「チャットで質問」＞「生成AIを活用したFAQチャットボット」から相談をなげかけると、生成AIが子育て支援サービスを案内する。
さらに、一時保育や家事支援については、支援を受けるために必要な予約や申請などの手続きを、LINEのトーク画面でそのまま完結することができる。
その仕組みは、Bot Expressが提供する官公庁専用アプリケーション「GovTech Express」にOpenAIが提供するChatGPTを組み込み実装。利用者の質問を生成AIが解釈の上、回答を生成する。
LINEで予約・申請まで完了する子育て支援サービス
港区LINE公式アカウント： @minatoityc
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