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2024年10月22日

東京・港区、スマホ区役所で「まちの子育てAIパートナー」の提供を開始

東京・港区は18日、Bot Expressと、港区LINE公式アカウント上の港区スマホ区役所で、「まちの子育てAIパートナー」の提供を開始した。

区民が子育て支援を受けたい時、港区LINE公式アカウントのリッチメニュー「チャットで質問」>「生成AIを活用したFAQチャットボット」から相談をなげかけると、生成AIが子育て支援サービスを案内する。

さらに、一時保育や家事支援については、支援を受けるために必要な予約や申請などの手続きを、LINEのトーク画面でそのまま完結することができる。

その仕組みは、Bot Expressが提供する官公庁専用アプリケーション「GovTech Express」にOpenAIが提供するChatGPTを組み込み実装。利用者の質問を生成AIが解釈の上、回答を生成する。

LINEで予約・申請まで完了する子育て支援サービス

子育てひろば「あっぴぃ」での子ども一時預かり

区内保育園等の一時保育

産前産後家事・育児支援サービス

港区LINE公式アカウント: @minatoityc

港区のLINEについて

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