ニフティキッズの「キッズなんでも相談」が「第20回キッズデザイン賞」を受賞

ニフティは19日、子ども向けサイト「ニフティキッズ」内の悩み相談コミュニティ「キッズなんでも相談」が、子どもの安全・安心と健やかな成長発達に役立つ優れた製品・サービス・空間・活動・研究などを顕彰する制度「第20回キッズデザイン賞」を受賞したことを発表した。

「キッズなんでも相談」は2009年に開始した、子どもたちの相談に子どもたちが答える、子ども同士のコミュニティ。

完全無料で会員登録不要で利用でき、PCやスマホから気軽に相談・回答ができる。ニフティキッズスタッフによる全件目視チェックと、システムによる防御の掛け合わせにより、子どもたちが安全・安心に利用できる「第三の居場所」を持続的に提供している。

同サービスでは、子どもたちがより安心して相談できる環境づくりに向けて、これまでに「（1）簡単なあいことばを設定し匿名性を保ちつつなりすましを防ぐ『じぶんコード』」、「（2）深刻な投稿時に外部のSOS相談窓口を自動案内」、「（3）相談者が厳しい回答の表示を選べる『辛口』機能」の機能を実装するなど取り組みを進めてきた。

回答者が投稿時に辛口を任意で設定でき、投稿前の振り返りを促すことで、自らの心を守る力と相手を思いやるリテラシーの双方を同時に育む環境を提供している。

関連URL

「キッズなんでも相談」について

「ニフティキッズ」

ニフティ