Asobicaのカスタマーサクセスプラットホーム「coorum」、Classiが導入

Asobicaは21日、同社のカスタマーサクセスプラットホーム「coorum（コーラム）」が、Classi社に採用されたと発表した。

coorumは、既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで実現するカスタマーサクセスプラットホーム。「企業と顧客がつながる場」の提供でユーザーの利活用を推進して、LTVを最大化する。コミュニティをノーコードで構築し、顧客分析を自動化するのが特徴的な機能。

Classiは、学校のICT化を多角的にサポートして、教育事業を手掛けており、今回、中学・高校の教育現場を中心とするオンラインポータルの形成と、ユーザーへの情報提供・顧客体験の向上を目的に、coorumを導入した。

coorum は、NTT西日本、丸井グループ、松屋フーズ、リクルートライフスタイル、カインズ、サイボウズ、Sansanなども導入している。

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