YAGO、オンライン習い事マーケット「classmall」で顧客詳細機能をリリース

YAGOは1日、オンライン習い事マーケット「classmall」で、顧客詳細機能をリリースした。

classmall（クラスモール）は「すべてのクリエイターと一生のファンをつなぐ」をビジョンにサービス展開するオンラインレッスンのプラットフォーム。

「お気に入りの講師からクラスを選ぶ」という生徒が多く、講師も一人ひとりの生徒と向き合うことで、リピート率を上げ、ファンになってもらう活動に力を入れているという。

これまでは、講師が個別の生徒に対してメモを記録する顧客メモ機能を提供してきたが、どのクラスを何回、いつから受講しているかという履歴を確認できなかったため、管理に手間がかかっていた。

今回の「顧客詳細機能」のリリースにより、提供可能なオンラインクラス、回数券、メンバーシップ、それぞれのサービスについて生徒の予約履歴を確認することができるという。

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