DMM.com、DMM英会話が2026年オリコン顧客満足度調査「オンライン英会話」で2年連続総合1位

DMM.comは5日、同社が運営する「DMM英会話」が、2026年オリコン顧客満足度調査「オンライン英会話」ランキングにおいて、2025年に引き続き2年連続総合1位を獲得したと発表した。

オリコン顧客満足度ランキングは、ランキングの品質向上を目的に対象業種の企業や有識者のヒアリング結果をもとに調査票を作成し、サービスを実際に利用した人のみを対象とし、複数年の調査データを活用して作成されている。このたびDMM英会話は、サービスを構成する7つの評価項目（入会手続き・特典、講師、カリキュラム・教材、授業の受けやすさ、受講効果、費用、サポート体制）のいずれにおいても1位を獲得し、昨年に続き総合的に高い評価を得た。

また、部門別ランキングにおいても、「年代別」では30代・40代・50代の3部門で1位、「レベル別」では初心者部門で1位、「目的別」ではトラベル英会話・日常英会話の2部門で1位を獲得した。ユーザーからの推奨意向、継続意向においても非常に高い支持を得た。

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