2026年4月2日

ROXX、AI面接、3人に1人が対面面接と比較して「心理的負担が軽減された」と回答

採用支援サービス「Zキャリア AI面接官」を提供するROXXは1日、同サービス利用者の満足度調査の結果を公表した。

調査は、同サービスを利用して選考を受けた候補者4755名を対象に、昨年9月～今年2月に行われた。それによると、全体の24.4%が20時～翌8時の深夜帯に、19.8%が土日にAI面接を実施していた。特に若年層において夜間利用が顕著に見られた。

10代から60代以上の全年齢層において、90%以上が操作性を肯定的に評価しており、直感的なUIにより公平な選考機会が提供されていることが窺われる。また、候補者の35.7%が対面面接と比較して「心理的負担が軽減された」と回答した。

主要な改善要望は「通信の安定性」および「音声認識の精度向上」に関するものであり、利用環境の多様化に伴う快適な利用体験が今後の課題として浮かび上がった。

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