2026年10月20日
IPA、企業や組織からの支援依頼に対応する「不正アクセス特別相談窓口」を開設
情報処理推進機構（IPA）は16日、相次ぐ不正アクセスによる個人情報漏えいの発生に際し、企業や組織からの支援依頼に対応するため「不正アクセス特別相談窓口」を開設した。
特別相談窓口では、実際に被害を受けているまたはその可能性がある事象が発生している企業や組織を対象に、不正アクセスによる情報漏えいインシデント発生における初動対応支援を行う。
「不正アクセス特別相談窓口」概要
対象：全国の企業・組織
対応内容：インシデント発生時の初動対応に関する相談
・起きている事象をヒアリングし、被害発生の可能性について助言する
・被害が発生している場合、有効な応急処置案について助言する
・インシデント対応を行う専門業者一覧の紹介をする
・他に必要な相談・報告先等の紹介をする
相談方法：
・電話 03-6759-5760（受付時間：平日 9：30～17：30（12：00～13：00を除く））
・E-mail incident-support@ipa.go.jp
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