Z会の通信教育、「2023年オリコン顧客満足度ランキング」で1位を獲得

Z会は、1月4日に発表された「オリコン顧客満足度ランキング」で、「小学生向け通信教育」「中学生向け通信教育」で総合第1位を、「高校生向け通信教育」でカリキュラムの充実さで第1位を獲得した。

同ランキングは、実際にサービスを利用したユーザーだけを対象にした大規模なアンケート調査で、oricon ME（オリコン）が2006年から開始。満足度に関する回答をもとに「顧客満足度ランキング」として指標を作成し、広く公開している。

【ランキング1位の概要】
・「小学生向け通信教育」総合第1位
カリキュラムの充実さ、教材・講義、学習フォロー体制、受講効果、適切な受講料の5つの評価項目で1位を獲得
・「中学生向け通信教育」総合第1位
カリキュラムの充実さ、教材・講義、学習のしやすさ、学習フォロー体制、受講効果、サポート体制の6つの評価項目で1位を獲得
・「高校生向け通信教育」カリキュラムの充実さで第1位
カリキュラムの充実さ、学習フォロー体制、サポート体制の3つの評価項目で1位を獲得