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2021年1月5日

シェーン英会話、2021年オリコン顧客満足度ランキングで2年連続1位を獲得

Z会グループのシェーンコーポレーションは4日、同社の英会話スクール「シェーン英会話」が、oricon ME社の「2021年オリコン顧客満足度ランキング」の「子ども英語・小学生低学年」部門で、2年連続第1位を獲得したと発表した。

同ランキングは、「満足を可視化する」をテーマに、oricon MEが2006年から、実際にサービスを利用したユーザーだけを対象にした大規模なアンケート調査を実施。

満足度に関する回答をもとに「顧客満足度ランキング」として指標を作成し、広く公開しているもので、今回は35社・5260人を対象にインターネットで調査を実施。4日にランキングを発表した。

シェーン英会話は、2歳から大人まで、幅広い年齢層を対象とした英会話スクールを全国に199校展開している。(2021年1月現在)

2歳~中学生のレッスンでは、1977年の創業以来、ネイティブ講師による指導を続け、年齢と習熟度によるレベル分けで最適なレッスンを提案。

トレーニングを積んだ講師による英語だけのレッスンで、楽しみながら自然に英語を習得できるよう指導している。

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「オリコン顧客満足度ランキング」の詳細

シェーン英会話

シェーンコーポレーション

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