ベネッセ、社内AIチャット「Benesse GPT」をグループ社員1.5万人に向け提供開始

ベネッセホールディングスは14日、日本マイクロソフトのAzure OpenAI Serviceを活用したAIチャットサービスの運用を、グループ社員約1万5000人に運用開始した。

ベネッセは全社戦略に基づき、2021年から社長直下に、情報システム部門、人財育成部門、コンサル部門が一体となる組織としてDigital Innovation Partners(DIP)を設置、全社横断的にDXを推進している。

現場の開発者・企画者が安心・安全な環境でAIチャットサービスを検証できる環境を整備することを目的に、Microsoft Azure上のOpenAIを活用したAIチャット「Benesse GPT」を開発した。社員はイントラネット上で、いつでもAIチャットサービスを使用することができ、セキュアな環境下でAIチャットサービスの業務効率化への活用や、商品開発に向けた技術活用の検証などが可能になるという。

Benesse GPTは、MicrosoftがAzure上で提供するOpenAI Seriviceを利用してDIPが開発し、入力した情報の2次利用をせず、クローズドな環境で外部に情報が漏洩しない仕様となっている。