クラスメソッド、関西学院大学の学食にLINEミニアプリを使用したモバイルオーダー導入

クラスメソッドは9日、オリエンタルフーズ社と連携し、関西学院大学の学食においてLINEミニアプリを使用したモバイルオーダーを4月から提供開始したことを発表した。

学食利用者がスマホからメニューを選択・注文し、オンライン決済を行えるようにすることで、昼食時の学食の混雑緩和を目指す。

関西学院大学の学食で店舗を運営するオリエンタルフーズでは、昼休みの混雑緩和を目的としたモバイルオーダーの導入を検討し、クラスメソッドのモバイルオーダー用LINEミニアプリ作成ツール「CX ORDER」を採用した。

クラスメソッドは、「CX ORDER」の利用開始サポートのほか、モバイルオーダーを利用する際の店舗オペレーションへのアドバイスを行った。また、サービスリリース後にも、オリエンタルフーズ社が「CX ORDER」を使って望んだ成果を達成できるよう、定期的な会議などを通して伴走支援を行っている。

オリエンタルフーズ社は、今回の利用結果をもとに他大学で運営する店舗への展開も検討しているという。

関連URL

「CX ORDER」

クラスメソッド