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2017年1月31日

Z会にシステム障害、教材・サービスが一部提供できず

Z会は30日、運用システムに障害が発生し、同社の通信教育サービスの一部で教材が提供できない状況になっていると発表した。

今回の障害の原因は、通信教育の運用システムを再構築し、システムを移行する際に起きた技術上のトラブルにあるという。

障害の影響を受けている通信教育サービスは、幼児コース、小学生コース、中学受験コース、小学生タブレットコース、中学生コース、高校生コースで、2017年度の教材・サービスが一部提供できない状況になっている。現在、2017年度の申込受付を停止している。

Z会は、4月から教材・サービスの提供を再開する見通し。その詳しい時期については、2月中旬にWebサイトで報告する予定。

また、教材を提供できない期間については、無償で代替教材を届けるための準備を進めているという。

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