SHIFT AI、Webchat機能でできるCopilot活用術の動画4本を提供開始

SHIFT AIは23日、法人向け生成AIリスキリングサービス「SHIFT AI for Biz」の「Microsoft Copilot Webchatコース」で、Webchat機能でできるCopilot活用術として「ペルソナ・カスタマージャーニー編」「仮説思考編」「ビジネス英語トレーニング編」などを盛り込んだ動画4本を提供開始した。

今回の更新では、仮説思考やビジネス英語、顧客理解といった実務に直結するテーマを扱う新たな解説動画を追加し、生成AIを日常業務で”考える道具”として活用するための実践的な内容を強化している。

Microsoft Copilot Webchatは、Microsoftアカウントがあれば誰でも利用できる無料の対話型AIサービスで、専用アプリの導入や複雑な設定を必要としない点が特長だ。文書作成や要約、翻訳、メール文案作成、アイデア出しなど、これまで時間を要していた業務を、ブラウザ上でAIと対話するだけで効率化できることから、ビジネス現場での活用が広がりつつある。

コースでは、Webchat機能を中心に、ペルソナ設計やカスタマージャーニーの整理、仮説立案と検証の進め方、さらにはビジネス英語トレーニングといったテーマを取り上げ、AIとの対話を通じて思考を深め、業務の質を高める方法を学べる構成とした。プログラミングの知識を前提とせず、「どのようにAIに問いかけるか」という対話スキルに重点を置いている点も特徴で、生成AI活用の初心者でも取り組みやすい内容だという。

学習はeラーニング形式で提供され、短時間で完結する動画を通じて、自分のペースで学習を進めることができる。実際の業務シーンを想定した具体例やプロンプトの工夫も紹介され、学習後すぐに現場で活用できる実践性を重視している。