トランスコスモス、阪南大学の学生・保護者向け情報発信でLINE活用支援を開始

トランスコスモスとtranscosmos online communicationsは22日、阪南大学にLINEを活用したDXツール「KANAMETO（カナメト）」を提供し、同学の学生および保護者とのコミュニケーション強化に向けた支援を開始したことを明らかにした。

阪南大学が昨年12月21日に開始した「阪南大学LINE公式アカウント（阪南大学info）」では、学生と保護者向けに履修登録、授業の方針、新型コロナウイルス関連などの情報をセグメント配信するとともに、Q&A形式でよくある質問を解決するチャットロボットが利用できる。これにより、さまざまな大学情報を効果的に発信することで、学生生活の利便性向上や学修における保護者と大学の連携強化を図っていく。

同LINEアカウントは学生と保護者の双方を対象にして、1つのLINE公式アカウントで学生の学修を保護者と大学が一緒にサポートするもので、リッチメニューは「学生向け」と「保護者向け」の2種類を用意している。

利用者は学年や学部などの学生情報に応じて、適切な情報をLINEで受け取ることができる。また、学生や保護者からの問い合わせが多い「授業方法」「講義」「出席・欠席」「休講・補講」「授業ツール」「通信環境」「教室」についてチャットボットを用意し、365日24時間、時間や場所を問わずに知りたい情報を簡単に調べることができるようにした。