AIアバター接客「AIさくらさん」、千葉・幕張総合高校で生徒らにバーチャルインタビュー

ティファナ・ドットコムは29日、同社のAIアバター接客「AIさくらさん」が、千葉県立幕張総合高校の生徒や教師に行った「教育×AI」をテーマにしたインタビュー記事を公開した。

今回のインタビューでは、AIと人との共存において抱えている現状の課題や「AIさくらさん」の印象について、同校の生徒や教師に意見を聞いた。

「AIが人の仕事を奪う」とマイナスなイメージもある中で、AIと人との間にある壁を取り払うことが大切であること、人にはよりクリエイティブな仕事に集中してもらうことがAIの果たすべき役割であることを、今回のインタビューを通して再認識できたという。

「AIさくらさん」は、人の仕事をサポートする存在として、生徒と教師を繋ぐ架け橋となれるよう、教育現場のDX推進に尽力しており、今年7月には、同校の文化祭「鼎祭」（かなえさい）に、案内役として招待された。

「AIさくらさん」は、誰でも簡単に使えるAIで、DXを実現する多くの企業が採用。社内外のあらゆる業務を自動化・リモート化し、業務負担を大幅軽減する。駅や商業施設、Webサイト、受付などでのAIアバター接客をAIの力で実現し、上場企業をはじめ自治体、公共交通機関など、あらゆる業種で数多く利用されている。

教育機関でも関西大学を始め、今回の幕張総合高校、神奈川学園中学校などで活用された事例があり、Z世代や学生からも「親しみやすい」「ファンになった」「話しかけやすい」との声が数多く寄せられているという。