2023年1月12日
NEC、GIGAスクール端末を支援するサポートセンターの利用実態レポートを公開
NECは11日、GIGAスクール端末を支援するサポートセンターの利用実態レポートを一部公開した。
同社はGIGAスクール端末(PC、タブレット)の利活用を支援する「学校ICT総合サポート」を2020年度に開設し運用しており、このたび、2022年8月の同サービスの利用実態レポートを一部公開した。
調査は学校ICT総合サポートを利用する自治体・学校からランダムに抽出した77団体を対象に、昨年8月1日~31日までの1カ月にわたって行われた。それによると、同社が提供する学校ICT総合サポートへの問い合わせ内容は、アプリの利用方法31%、端末トラブル30%、端末・周辺機器の利用方法23%、設定代行11%などとなった。
アプリの利用方法の中では、特にGoogle、授業支援・採点支援ツール、学習eポータルOpen Platform for Education(OPE)についての問い合わせが多く、学校現場では各アプリケーションの操作方法や端末のトラブルで不明な点が多く、DXに向けて課題のあることが示唆された。
また、学校ICT総合サポートへの問い合わせ元は、教員が最も多く62%、続いて教育委員会14%、保護者11%となった。こうした結果を踏まえ、学校現場がICTを活用したより良い授業・学習に専念できるよう、今後もヘルプデスクサービス「学校ICT総合サポート」で課題解決を支援していくとしている。
関連URL
最新ニュース
- 大学でChatGPT業務活用率は3割、一方で導入を希望 “しない”層が5割存在 =WHITE調べ=(2024年7月2日)
- 受験生が受験期に親からかけられて嫌だった言葉第1位は =A.ver 調べ=(2024年7月2日)
- 「中退(中退検討)前に得られていれば、中退しなかったと思うサポート」=ジェイック調べ=(2024年7月2日)
- パナソニック コネクト、慶應義塾大学に顔認証クラウドサービス「KPASクラウド」納入(2024年7月2日)
- アジア財団、大阪府内5つの高校・高専で「AI教育事業」プログラムを実施(2024年7月2日)
- 熱中症リスク判定AIカメラ「カオカラ」、東京都市大等々力中学・高校が導入(2024年7月2日)
- リバランス、発達障がい・ギフテッド専門の「通信制オンラインスクールRe学院」設立(2024年7月2日)
- 小学生向けプログラミングコンテスト「Tech Kids Grand Prix」、応募受付開始(2024年7月2日)
- まちづくり三鷹、小中高生対象「夏休みプログラミング講座」開催(2024年7月2日)
- TENHO、新時代のAI共創型教育 生成AIを活用した「探究アイデアソン」一般公開(2024年7月2日)