AISEE CONNECT、「AI業務支援士」養成研修の修了者対象のアンケート結果を公表

AISEE CONNECTは24日、AIの業務活用力を身につける資格「AI業務支援士」養成研修について、修了者を対象とした受講後アンケートの結果を公表した。

「AI業務支援士」は、IT整備士協会（2002年内閣府認証）が認定する、実務特化型の民間資格。自部署の業務フローにAIを組み込み、運用・改善し、現場のAI活用を牽引する「現場のAI推進者」の育成・認定を目的としている。資格の認定は、①協会の認定を受けた養成研修の修了、②協会が実施する認定試験（CBT方式・50問・60分・正答率8割以上）への合格、および協会への認証登録により行われる。

同養成研修は、IT整備士協会の認定カリキュラム（全4章25レッスン／受講時間約10時間）に準拠したeラーニング型プログラム。プロンプト設計や多様なAIの使い分けといった基礎から、自動化など業務プロセスにAIを組み込む実装スキル、リスクマネジメントまで、業務活用に必要なスキルを体系的に学ぶことができる構成が特徴。

アンケート結果によると、「研修全体の満足度」の問いでは、満足度は平均4.14点、5点満点中4点以上が83.8%だった。

「修了後の業務時間の削減実感」の問いでは、全体の83.8%が業務時間の削減を実感していると回答。うち10名（27.0%）は削減幅を定量で回答しており、3名（8.1%）は「1日1時間以上」としている。

「受講後に感じた変化」の問いでは、「業務の自動化・仕組み化に着手できた」「社内でAI活用を教える・広める側になった」など、個人の効率化にとどまらない変化も報告されている。

「修了後、実際にAIを使っている業務」の問いでは、上位の「アイデア出し・壁打ち」「情報収集・リサーチ」「資料・企画書づくり」は、いずれも職種を問わず幅広く必要とされる業務。部門を選ばず効果が出やすいことがうかがえる。

「受講前から「ほぼ毎日」生成AIを使っていた方の受講後」の問いでは、回答者37名のうち23名（62.2%）は、受講前からすでに「ほぼ毎日」生成AIを使っていたと回答。この層でも78.3%が業務時間の削減を実感しており、日常的にAIを使っている人にとっても、体系的な学び直しでスキルアップの余地があることがうかがえる。

「項目別の評価」の問いでは、「eラーニングの学びやすさ」（83.8%）「教材のわかりやすさ」（81.1%）が「良い」以上の高い評価を得た一方、「内容のボリューム」（59.5%）は評価が分かれた。同社では改善の余地がある項目として受け止め、今後のカリキュラム改定の検討材料としていくという。

「受講前に感じていた課題」の問いでは、最多は「スキルの証明」（48.6%）、次いで「独学の限界」（45.9%）。回答者の62.2%が受講前から毎日AIを使っていたことと合わせて読むと、AIを使えてはいるものの、その使い方に確信が持てず、スキル証明が形に残らないという課題が浮かび上がる。

「本研修を選んだ決め手」の問いでは、最多は「『資格』として証明が残るから」（62.2%）。学びの成果が「資格」として形に残ることと、内容が実務に直結していることの2つが、決め手の軸になっていることがうかがえる。

「すでに保有しているAI・IT関連資格」の問いでは、「すでにお持ちのAI・IT関連資格」（任意記入）には、回答者37名のうち24名（64.9%）が何らかの資格を記入し、18名（48.6%）は生成AIパスポート・G検定などのAI関連資格をすでに保有していた（生成AIパスポート13名・35.1%、G検定7名・18.9%、両方の保有3名）。