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2016年9月14日

NHNテコラスとNTTドコモが人工知能を活用したEコマースで協業

NHNテコラスは13日、NTTドコモとEコマース分野で協業を開始したと発表した。

NHNテコラスのネットショップ構築サービス「CARTSTAR (カートスター)」と、ドコモが提供する購買支援システム「ecコンシェル」を連携させ、人工知能を使ったWeb接客機能を「 CARTSTAR」を利用するEC事業者に提供するもの。

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本サービスを利用することで、アクセスログや購買履歴などさまざまなデータを収集・解析、顧客の行動に応じた商品の提案や販促施策の自動化が可能になるという。

両社は今後、活用可能なアセットをもとにさらなる連携を検討し、ショップ運営における業務効率の改善、売上機会の最大化に向けた取り組みを推進するほか、セミナーの共同開催などのプロモーションを通じてサービスの発展に努めていく予定。

「ecコンシェル」利用料金

初期費用は不要、月額費用3000円

関連URL

ネットショップ構築サービス「CARTSTAR」

購買支援システム「ecコンシェル」

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