EnglishCentral、「おもてなし英語ホテル編」をリリース

EnglishCentralが提供するオンライン英語学習サイト「EnglishCentral」は6月30日、ケンブリッジ大学出版局から出版されている『Be My Guest』をベースとした「おもてなし英語～ホテル編～」をリリースした。

同コースは、2020年の東京オリンピックに向けて、ますます増加することが予想される訪日外国人に対する接客力を向上させるプログラムとして、実際にホテルでの接客業務に携わる人を対象とした実践的なESP (目的別英語) となっており、イングリッシュセントラルの法人向けアカウントを通じて購入することができる。

コース内では、「見る」「学ぶ」「話す」のメニューに従って、動画を見ながらリスニング練習、重要単語の学習、音声認識技術を使ったスピーキング演習を行うことができる仕組みになっている。『Be My Guest』のテキストをベースとしたチェックイン、チェックアウト、予約確認、ルームサービスなどのシチュエーションごとの会話を繰り返し行うことで、世界標準の接客英語を身につけることができるという。

また、ホテルや旅館の集合研修の効率化を図る上で便利な、管理者ツールやサポートも充実している。