世の中にある仕事の33％はAI・ロボットに代替される/ユーキャン調査

ユーキャンは9日、20代～40代のビジネスパーソン310人（男性159人、女性151人）を対象に実施した「AIやロボットによる仕事代替の影響と備えておきたいスキルに関する意識調査」の結果をまとめ発表した。

それによると、「10年後、今世の中にある業務（仕事）の何パーセントがAIやロボットなどのテクノロジーに代替されると思うか」を聞いたところ、最も多かった回答は「21～30％」（22.9％）。平均すると、今世の中にある仕事の33.2％はAI・ロボットに代替されるという結果になった。

「10年後、あなた自身が遂行している業務（仕事）はAIやロボットに代替されていると思うか」については、40.0％が「代替されない」、36.8％が「代替される」と回答。

「代替される」と回答した114人に、何パーセントの業務（仕事）がAIやロボットに代替されるかを聞いたところ、1位「21~30％」、2位「31~40%」および「41~50%」（同率）、4位「11～20％」で、代替の割合はかなりバラつきがある。

将来的に、「AIやロボットなどのテクノロジーが発展し、仕事の代替が話題になっていくことに対しての気持ち」を尋ねると、「とても期待している」（11.3％）、「期待している」（39.7％）と肯定的に捉える人が51.0％いた。

「不安を感じている」（25.5％）、「とても不安である」（5.2％）と否定的に捉えた人は30.7%。

AIやロボットによる仕事の代替に「期待する」と回答した人は、「人間がすべき仕事に集中できる」（38.0％）という理由が最も多く、以下、「仕事の量が減ったり、残業が減る（ワークライフバランスの充実）」（28.5％）、「ヒューマンエラーを減らすことができる」（26.6％）という理由が続いた。

一方、「不安を感じる」とした人の中では、「人間の仕事が奪われ失業者が増える」（40.0％）との理由が最も多く、続いて「自身の仕事がなくなる恐れがある」（36.8％）、「必ずしも商品・サービスの品質が保証されるものではない（最終的なクオリティは人の判断が不可欠）」（26.3％）という回答が挙げられた。