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2020年5月20日
Peaceful Morning、RPAの困りごとをオンラインで解決するサービスを開始
Peaceful Morningは19日、オンラインに特化したRPA（Robotic Process Automation）サポートサービス「Robo Runner（ロボランナー）」の正式版の提供を開始した。
Robo Runnerは、RPAツール（WinActor、UiPath）を導入した企業担当者の設計・開発・保守などの困りごとを、オンラインで解決するサービス。
合計2000体以上のロボット開発の実績がある同社のサポーターが、Webミーティング・チャットを通じて、企業の担当者のつまずきを解消する。
サービス内容は、月2万円の「お試しコース」、月5万円の「Silver」、月10万円の「Gold」、月20万円の「Platinum」の4種類。
同社は、オンラインRPAトレーニングサービスを行っているが、その受講者から、「RPA導入後の開発・保守をオンラインでサポートしてほしい」というニーズが数多く出ていた。
そこで、β版としてチャット・Webミーティングによる伴走サービスを提供したところ、「ロボットが止まった時に助かった！」「開発時の小さなことから何でも相談できる点が心強い！」といった満足度の高いフィードバックが得られたという。
β版期間を経て、今回、チャット、Webミーティングによる伴走型サポートを、月5万円～の導入しやすい価格で始められるRobo Runnerの正式版の提供を、19日から開始した。
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