「子ども見守りGPSサービス」、保護者の認知率は67.8% ＝アイディエーション調べ＝

アイディエーションは7日、4歳〜小学6年生の子どもを持つ全国の30・40代の男女2万7288人を対象に実施した、「子ども見守りGPSサービス満足度調査」の結果をまとめ発表した。

それによると、「子ども見守りGPSサービス」を知っているかを聞いたところ、67.8%の保護者が「知っている」と回答。前回調査（2023年）の67.7%を若干上回ったが、認知度はほぼ横ばいだった。「知らない」は32.2%。

具体的にどんな「見守りGPS」を知っているのか尋ねたところ、1位が「みてねみまもりGPS」19.8％、2位が「GPS BoT/BoTトーク」18.4％、3位が「みもり」15.8％、4位が「まもサーチ」12.6%で、これら上位4は10%を超える認知を獲得していた。

各サービスの現在の利用率をみると、「GPS BoT/BoTトーク」5.5％が3年連続で1位を獲得。昨年3位の「みてねみまもりGPS」3.5％が2位だった。

また、各サービスの総合満足度について、とても満足、満足、やや満足、どちらともいえない、やや不満、不満、とても不満の7段階で質問して平均点を算出した結果、「GPS BoT/BoTトーク」が5.61点で1位となり、他のサービスに比べ満足度が高かった。

各サービスの項目別の満足度を調べたところ、総合満足度で1位の「GPS BoT/BoTトーク」が、全調査項目23項目の内、18項目で1位だった。「GPS BoT/BoTトーク」は、端末価格やアプリの使いやすさ、またデザインや端末の持ち込みやすさといった、提供価格や機能など、幅広い面で高く評価された。

次に満足度の高い項目が多かった「みてねみまもりGPS」は、充電の持続時間などが評価された。

また、「音声送付機能」付きの見守りGPSサービスについてもアンケートしたところ、「知っている」と答えた保護者は20.9％で、前回調査の16.9％から認知度は向上していたが、「知らない」が79.1%と大半。メインサービスの利用率は、「BoTトーク」が最も高かったが、0.50%しかなく、利用が浸透しているとは言えず、今後の普及に期待が高まる。

この調査は、4歳〜小学6年生の子どもを持つ全国の30・40代の男女を対象に、2月10～13日にかけてインターネットで実施した。有効回答数は2万7288人。