カスペルスキー、ロボットが人間の行動に与える影響と潜在的なリスク

カスペルスキーは7日、ソーシャルロボットが社会に浸透した未来におけるセキュリティへの影響を調査した結果を公開した。

カスペルスキーとベルギーのゲント大学は、ソーシャルロボットが人間を説得したり操ったりできる可能性に関する実証実験を行った。その結果、ロボットが人間をうまく説得して安全でない行為をさせたり、機密情報を入手できたりすることが明らかになった。

ソーシャルロボットは、言葉による会話や非言語的意思疎通など、人間と同じような手段を使ってコミュニケーションできるように設計・プログラミングされている。ソーシャルロボットはハッキングされる可能性もあり、攻撃者がロボットの操作権限を握った場合にはさまざまな行動をとることができる。

検証の第1部では、複合ビルへの入り口付近にロボットを配置し、通りかかったスタッフに「一緒に入って良いか」と訊ねた。入るためにはドアのアクセスリーダーにセキュリティパスを接触させなければならないが、およそ50人の被験者のうち40%がドアを解錠してロボットを立ち入り禁止エリアに入れてしまった。さらに、ロボットに有名な宅配ピザ店の箱を持たせてピザの配達員とした場合、ロボットの役割をすんなり受け入れ、立ち入り禁止エリアに入る理由に疑問を抱きにくくなる傾向が見られた。

検証の第2部では、パスワードのリセットによく使われる個人情報（生年月日、初めて買った車のメーカー、好きな色など）の入手について調査した。ソーシャルロボットを使用して親しく会話をするために人々を招待すると、被験者のうち1人を除く全員の個人情報を1分に1つの割合で入手することに成功したという。