bitsオンラインこどもグループ、事業者向けのオーダーメイドサポート『COCOWA』開始

bitsオンラインこどもグループは1日、親子向け事業オンライン化のオーダーメイドサポートをするサービス「COCOWA」を提供開始すると発表した。

新型コロナウイルスの感染拡大により、子どもの遊び場、親同士の交流の場の機会が少なくなり、家族にかかる負担は心身ともに大きく負担となったことが背景ある。同社ではオンラインでも親子に向けて子育て支援を行うことを重要視し、様々な子育て支援のオンライン化のサポートを行うことで、より多く安心できる子育て支援の輪を広げていくのが目的。

同サービスは、各社それぞれに合わせた二人三脚のオーダーメイドサポート、子育て支援や塾講師の経歴のスタッフによる、お客様の想いに寄り添ったサービスが特徴。

子ども、子育て事業のオンライン化についての相談を個別に受け付ける「オンライン化相談」、機械・パソコンが苦手な方にも対応できるよう「Zoom操作サポート」、Zoomで講座を開く際の、セキュリティ、スムーズに講座を行うための設定、ブレイクアウトルーム・ホワイトボードなどのサポートを行う「Zoom主催者向け技術サポート」、親子とどのようにコミュニケーションを取ったらよいか、効果的に伝える方法やカリキュラムの組み方等について、経験者がノウハウを伝える「親子向けオンライン講座作りサポート」の他、オンラインイベント開催サポートなど、同社が二人三脚でサポートするという。