GLOBIS 学び放題、「AI時代のリーダーに必要なスキル・性質に関する実態調査」

グロービスは12日、定額制動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」が、若手リーダーを対象に実施した「AI時代のリーダーに必要なスキル・性質に関する実態調査」の結果を発表した。

それよると、「現在、あなたが率いる組織では、AIをどのような目的で活用しているか」の問いには、「定型業務の最適化」47.7％、次いで「データ分析・予測」38.7％、「コンテンツ制作の支援」35.4％となった。若手リーダーによる組織へのAI導入のうち、現段階で比較的進んでいるのは、議事録作成やデータ入力などの「定型業務の最適化」であることが明らかになった。

「あなたが率いる組織のAI活用にあたって、リーダーとして直面した具体的な課題は何か」の問いでは、「メンバー間でのAI活用スキルや知識の格差」35.7％。次いで「AIのアウトプットの品質を確保・管理する難しさ」32.0％、「既存の業務プロセスやシステムへのAI導入の難しさ」28.4％となった。

「ビジネスにおけるAI活用が進む中、自身が率いる組織に対して、あなた自身がリーダーとしてどのような役割を果たすことが重要だと思うか」の問いでは、「AI活用による業務効率化の推進」48.0％、次いで「メンバーのAI活用スキルや知識の向上支援」43.2％、「AI活用を支える体制や仕組みの構築」32.9％となった。若手リーダーは組織の業務効率化の推進だけでなく、メンバーのスキルアップ支援や組織体制の構築・組織文化の醸成も、重要な役割と認識していることがわかる。

「ビジネスにおけるAI活用が進む中、リーダーが持つべき重要な性質は何だと考えるか」の問いでは、「変化への柔軟性」55.6％、次いで「新しい技術への好奇心」43.2％、「挑戦心」34.1％だった。回答の多くが「変化への柔軟性」と「新しい技術への好奇心」に集中しており、この2つの性質が重要であるという実感を、現場でAI活用を推進する若手リーダーがこれらの2つの性質が重要であると実感していることがわかる。

「ビジネスにおけるAI活用が進む中、リーダーが持つべき重要なスキルは何だと考えるか」の問いでは、「データ分析力」42.6％、「コミュニケーションスキル」38.4％、「リスクマネジメントスキル」37.2%、「論理思考力」36.0％だった。

「ビジネスにおけるAI活用が進むことについて、どう感じているか」の問いでは、「組織の生産性向上への期待」39.6％、「自身の業務負担の軽減への期待」39.3％、「クリエイティブな業務に集中できると期待」32.6％が上位となり、「AIを使いこなせるか不安」27.5％を上回る結果となった。AIリテラシー不足や雇用・人間関係の変化に対する懸念は一定程度あるものの、生産性向上や業務負担の軽減といった期待の方が、若手リーダーにとって大きいことがわかった。