オリコン顧客満足度調査「通信教育」ランキング、小学生「Z会の通信教育」・中高生「スタディサプリ」が総合1位

オリコンは5日、「通信教育（小学生／中学生／高校生）」についての顧客満足度調査の結果を公式サイト内で発表した。

「小学生通信教育」では、過去5年以内に3カ月以上、小学生向けの通信教育を有料で受講したことのある全国の現役小学生・中学生の保護者5194名を対象に調査を実施した。その結果、Z会の通信教育が2016年の調査開始から11年連続の総合1位となった。評価項目別では全8項目中の7項目で1位を獲得、なかでも「カリキュラムの充実」「教材・講義」「学習フォロー体制」「受講効果」の4項目では11年連続の1位に輝いた。

「中学生通信教育」では、過去5年以内に3カ月以上、中学生向けの通信教育を有料で受講したことのある全国の現役中学生・高校生の保護者5161名を対象に調査を実施。スタディサプリが前回総合3位から順位を上げ、4年ぶり2度目の総合1位となった。評価項目別では「適切な受講料」で6年連続の1位を獲得、その他すべての項目で得点を上げていた。

「高校生通信教育」では、過去5年以内に3カ月以上、高校生向けの通信教育を有料で受講したことのある全国の15～22歳の現役高校生・大学生1092名を対象に調査した結果、スタディサプリが2年連続5度目の総合1位を獲得した。評価項目別では、「適切な授業料」で調査開始以来11年連続、「受講効果」「教材・講義」で7年連続、「学習のしやすさ」では5年連続で1位と、継続して高い評価を得た。

調査結果の詳細
小学生通信教育
 中学生通信教育
 高校生通信教育