通信講座、なぜ続かない？止まる時期は「受講1〜3カ月」が最多=ママキャン資格部調べ=

ママキャン資格部を運営するSNSテクノロジーズは20日、過去5年以内に資格取得・スキル習得のための通信講座に申し込んだことがある395人を対象に、「学習の進み方に関するアンケート」を実施し、その結果を発表した。

途中でやめた人も含めて聞いたところ、全カリキュラムを終えた方は42.3%で、学習が止まった時期は「受講開始から1〜3か月」が25.6%と最多だった。

はじめに、通信講座の学習が最終的にどこまで進んだかを聞いたところ、「全カリキュラムを終えた（添削課題・修了課題の提出まで完了）」が42.3%で最も多い結果となった。一方で、「半分以上は進めたが、途中でやめた」20.8%、「半分未満でやめた」14.2%、「ほとんど手をつけないまま終わった」7.3%を合わせると42.3%となり、全カリキュラムを終えた人と同じ割合だった。

また「教材はひと通り終えたが、添削課題・修了課題は提出していない」人も10.9%みられ、教材を進めることと課題を提出することの間にも一つの段差があることがうかがえる。

なお、最初の添削課題（または最初の提出物）を「提出した」人は61.5%、「提出しないまま終わった」人は18.0%、「提出物のない講座だった」人は17.5%だった。

また、講座に対応する試験・検定については「受験して合格した」が30.9%、「受験していない」が39.5%だった。

学習が止まった（またはやめた）時期を聞いたところ、「止まらずに最後まで進んだ」35.2%を除くと、「1〜3カ月」が25.6%で最も多く、「1カ月以内」15.2%、「3〜6カ月」13.7%、「6カ月以上たってから」5.6%、「1週間以内」4.8%と続いた。

「1週間以内」「1カ月以内」「1〜3カ月」を合わせると45.6%となり、今回の回答者においては、受講開始から3カ月以内に学習が止まったケースが多い傾向がみられた。

学習が止まりかけた・やめた理由（複数選択）では、「仕事や家事・育児が忙しくなった」が36.2%で最多となった。次いで「思ったより内容が難しかった」29.4%、「一人だと張り合いがない」21.3%が続く（「特に止まらなかった」は27.3%）。

このほか「提出や受験の期限がなく後回しにした」12.9%、「教材が自分に合わなかった」12.4%、「申し込んだ時点で満足してしまった」12.2%も1割を超えた。

生活面の変化だけでなく、学習内容とのギャップや、一人で学ぶ環境・期限の有無に関わる理由も一定数挙がっている。

講座に「用意されていた」サポート（複数選択）は、「添削課題」64.3%、「質問対応（メール・チャット等）」61.8%、「動画講義」58.2%、「学習スケジュール表・学習計画」41.8%が上位だった。

そのうち実際に「使った・役に立った」もの（複数選択）を聞くと、最も多かったのは「動画講義」42.5%で、「添削課題」38.0%、「質問対応」26.3%、「学習スケジュール表・学習計画」19.0%と続いた。

いずれの項目も、用意されていた割合より「使った・役に立った」割合が低く、特に「質問対応」は61.8%に対して26.3%と差が大きい結果だった。

講座を選ぶ際に「修了率（受講者のうち最後まで終えた人の割合）」が公開されていたら参考にするかを聞いたところ、「とても参考にする」25.3%、「やや参考にする」48.1%で、合わせて73.4%が「参考にする」と回答した。

「あまり参考にしない」10.6%、「まったく参考にしない」3.0%を合わせた13.7%を大きく上回っている。

あわせて、支払った受講料について現在どう感じているかを聞いたところ、「満足している」15.2%、「やや満足」24.3%（計39.5%）、「どちらともいえない」28.4%、「やや後悔している」22.3%、「後悔している」9.9%（計32.2%）だった。

「学習の進み方に関するアンケート」の詳細

調査概要

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