6割以上が市役所業務は「将来、AIに置きかわる」、ジャストシステム調べ

ジャストシステムは4日、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利⽤して実施した「⼈⼯知能（AI）& ロボット ⽉次定点調査（2017年8⽉度）」の結果を発表した。

それによると、 現在、市役所職員が⾏っている業務は将来、AIやロボットに置きかわると思うかについて、12.1％が「すべての仕事が置きかわると思う」、 53.4％が「⼀部の仕事は置きかわると思う」と回答。合計で65.5％が市役所職員の仕事は将来的にAIやロボットに置きかわると考えていることが分かった。

また、 アナウンサー・ナレーターの仕事について、41.7％の⼈が将来、AIやロボットに「置きかわってほしい」と答えた。

AIを活⽤した家電については「ぜひ購⼊したい」と考えている⼈は14.6％、「興味があり、購⼊を検討したい」⼈は31.4％で、合計で46.0％の⼈に興味があり、購⼊意欲があることが分かった。⼀⽅、「興味はあるが、購⼊したいとは思わない」と答えた⼈は24.5％、「AI家電に興味がない」と答えた⼈は16.5％だった。

AIという⾔葉を知っている⼈に、将来、AIが⼈間の頭脳を超えると思うかを聞いたところ、21.9％の⼈が「10年以内に超えると思う」と回答。AIが書いた⼩説や作曲した楽曲などの創作物について、9.0％が「ぜひ購⼊・視聴したい」、45.8％が「内容がよければ、購⼊・視聴したい」と回答した。

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Marketing Research Camp