MMD研究所、「2018年版スマホ利用者実態調査」の結果発表

MMD研究所は10日、「2018年版スマートフォン利用者実態調査」の結果をまとめ発表した。

それによると、スマートフォン以外でインターネットに接続できる機器の所有について聞いたところ、「ノートパソコン」が61.4％と最も多く、次いで「テレビ」が42.3％、「タブレット（通信回線未契約）」が28.4％だった。

1日にどれくらいスマートフォンを利用するかでは、「2時間以上3時間未満」が最も多く24.1％。同様にタブレットを利用している時間は、最も多かったのが「30分未満」の24.8％。

スマートフォン利用時間を性年代別で見ると、男性の10代～40代で利用時間が最も多かったのは「2時間以上3時間未満」、50代は「1時間以上2時間未満」だった。

一方、女性は、10代が同率で「2時間以上3時間未満」「3時間以上4時間未満」、20代が「3時間以上4時間未満」、30代～50代は「2時間以上3時間未満」が最多。「10時間以上」という回答で1割を超えたのは10代の女性だけだった。

スマートフォンとタブレットを、よく利用する場所は、スマートフォンは「外出中、外出先」が67.5％、「自宅」が84.7％で、タブレットは「外出中、外出先」が17.4％、「自宅」が87.3％。

メールやメッセージを1日にどれくらい送信するかは、キャリアメールは「0回」が最多で57.5％、次いで「1～10回」が38.6％。SMSも「0通」が最多で56.8％、次いで「1～10回」が35.7％。LINEは「1～10回」が最多で54.9％、「0回」が15.2％、「11～20回」が14.5％。

現在、メインで利用しているスマートフォン端末で満足している項目は、「画面サイズ」が45.2％と最も多く、次いで「操作性のよさ」が40.2％、「画質」が32.0％。

利用しているスマートフォンの通信会社で満足している項目は、「あてはまるものはない」が最も多く29.1％。項目別で見ると「月額料金」が26.2％と最も多く、次いで「データ通信エリア」が25.4％、「データ通信品質・安定性」が23.6％。

これを大手キャリアと格安SIM別で見ると、大手キャリアで満足している項目は「あてはまるものはない」という回答が最も多く33.2％。項目で最も多かった回答は「データ通信エリア」で29.0％、次いで「データ通信品質・安定性」26.9％、「データ通信速度」22.5％。

一方、格安SIMで満足している項目が最も多かったのは「月額料金」で75.0％、次いで「料金プランの豊富さ」が21.7％、「データ通信速度」が16.1％だった。

スマートフォンにインストールしているアプリの数は、「6～10個」が18.0％、「11～15個」が16.1％、「16～20個」が15.7％。インストールしているアプリの種類は、「動画」が63.5％と最も多く、次いで「天気」が60.7％、「コミュニケーション」が60.5％。

月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービスは、「Amazonプライム・ビデオ」が18.6％と最も多く、次いで「Hulu」が4.0％、「Netflix」が3.4％。

利用している定額制音楽配信サービスは、「Amazon Music（Prime Music、Amazon Music Unlimited）」が24.4％と最も多く、次いで「Apple Music」19.4％、「Spotify」18.5％。現在遊んでいるゲームアプリは、「LINE：ディズニーツムツム」が14.2％と最も多く、次いで「Pokemon GO」が11.2％、「パズル＆ドラゴンズ」が8.2％。

この1年間の電子書籍・電子コミックの利用では、「スマホ」での利用が41.2％、「タブレット」での利用が14.2％だった。定額制の読み放題サービスの利用では、「dマガジン」が10.0％と最も多く、次いで「Kindle Unlimited」が7.8％、「楽天マガジン」が7.1％。

現在、利用しているSNS・コミュニケーションアプリは、「LINE」が92.9％と最も多く、次いで「Twitter」が56.2％、「Instagram」が38.8％、「Facebook」が35.0％、「Messenger」が11.0％だった。Instagram利用者に、閲覧、撮影、投稿の3つの行動に分けた頻度を聞いたところ、閲覧で最も多かった回答は「ほぼ毎日」で、投稿、撮影では「この行動はしない」だった。

現在、利用している動画コンテンツ（無料）を見るプラットフォームは、「YouTube」が89.6％と最も多く、次いで「LINE」が33.9％、「Twitter」が29.8％。

ネットショッピングをする時に利用するデバイスは、「スマホ」が81.3％と最も多く、次いで「PC」が38.2％、「タブレット」が12.0％。よく利用するネットショッピングサイト・アプリは、「Amazon」が75.0％と最も多く、次いで「楽天市場」が53.6％、「Yahoo!ショッピング」が28.8％。

2018年にスマートフォンを使って購入したことがあるものでは、「服・ファッション・小物」が42.3％と最も多く、次いで「本・漫画」が34.0％、「食料品・飲料・お酒」が33.3％。

また、「今年から使い始めたスマホ決済がある」と回答した人は21.4％で、利用しているサービスは「楽天Edy」が19.1％と最も多く、次いで「楽天Pay」が15.6％、「LINE Pay」が13.9％だった。

同調査は、コロプラ社のスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」と共同で行っている調査の第19弾として実施。スマートフォンを所有する15～59歳の男女2718人を対象に、10月31日～11月1日の期間にインターネットで行った。

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