2021年11月17日

営業ハイパフォーマーの約8割が「業務時間外に学習している」と回答＝ユームテクノロジー調べ＝

ユームテクノロジージャパンは16日、営業目標を継続的に（12カ月連続で）達成している営業担当の男女110人を対象に実施した、「営業ハイパフォーマーの学習習慣に関する実態調査」の結果をまとめ発表した。

それによると、「継続して高い営業パフォーマンスを出すために大切にしていることは何か」を聞いたところ、「商談前の事前準備」が44.5%、「知識の習得（本・セミナー・Web記事・SNS）」が43.6%、「日々の振り返り・内省」が41.8%という回答だった。

以下、「目標設定」41.8%、「行動量を増やす」30.9%、「スキルの習得（練習やアウトプット）」30.0%、「目標設定からの計画への落とし込み」29.1%、「周囲（上司・同僚・社外）への相談」26.4%などが続いた。

これ以外にも、「人間関係」「モチベーションの維持」「笑顔」「問題意識」など76の回答が寄せられた。

「普段どのくらいの頻度で業務時間外に学習を行っているか」を聞いたところ、「毎日」が11.9%、「週5～6日」が9.1%、「週3～4日」が12.7％、「週1～2日」が23.6%、「週1日未満」が19.1％だった。

では、「普段どんな学習を行っているか」を聞いたところ、「読書」が58.3%、「新聞を読む」が54.8%、「情報サイトの閲覧」が53.6%だった。

以下、「動画学習（YouTube、Vimeo、TEDなど）」34.5%、「資格の取得」32.1%、「外部セミナーへの参加」27.4%、「交流会への参加」16.7%、「Podcastやラジオでの学習」11.9%、「外部E-learningコンテンツの受講」8.3%などだった。

「習得した知識をビジネスの場で使えるようにするために、工夫していることはあるか」を聞いたところ、「やってみる・練習する」が69.0%、「人に説明する・対話する」が45.2%、「資料やブログなどにまとめる（自分の意見を整理する）」が27.4%、「テストで確かめる」が15.5%だった。

「業務時間外に継続して学習するようになったきっかけ」を聞いたところ、「スキルアップのため」「将来のため」「目標達成のため」など63の回答が寄せられた。

「業務時間外に継続して学習している理由」を聞いたところ、「仕事のパフォーマンスを高めるため」が73.8%、「自分のキャリアのため」が50.0%、「周りの人がやっているから」が17.9%、「勉強するのが楽しいから」が16.7%だった。

「営業で高いパフォーマンスを出すために、学習は重要だと思うか」と質問したところ、「非常に重要だと思う」が41.8%、「やや重要だと思う」が43.6%だった。「あまり重要だと思わない」5.5%、「全く重要だと思わない」2.7%もあった

「継続的な学習が重要だと思う理由」を聞いたところ、「日々情報が更新されるから」「継続は力だと思うから」など74の回答が寄せられた。

この調査は、営業目標を継続的に（12カ月連続で）達成している営業担当（営業ハイパフォーマー）の男女110人を対象に、11月5日〜7日にかけて、インターネットで実施した。

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