オンライン英会話「スパトレ」、自社開発AI動画通話アプリでの授業を開始

スパトレは29日、同社のオンライン英会話「スパトレ」で、オンライン英会話に最適化された自社開発のAI動画通話アプリ「Video Call」を活用したトレーニングを開始すると発表した。

これに伴い、「スパトレ」のトレーニングで使用する動画通話ツールが、「Skype Meet Now」から「Video Call」に変更になるが、トレーニングの流れに変更はない。マイページの予約確認画面に表示される「Video Call URL」から入室すると、時間になるとトレーナーが現れ、トレーニングが開始される。

同アプリは、特別な登録やアプリのダウンロードは不要でブラウザーから利用できるが、入室の際には「スパトレ」のマイページにログインしている必要がある。

トレーニングの録画・チャット履歴は、終了後にトレーニング履歴から確認できる。録画の保存期間は1カ月間で、必要に応じてダウンロードも可能。

授業中に受講者が話した内容を音声解析して、文字におこし、順次、音声解析された内容に基づきAIがフィードバックを個別授業に対し行うサービスも利用できるようになる。

また、トレーナーが現れない、音が聞こえないなどのトラブルが発生した場合は、予約確認画面に表示されている「トラブルを通知」ボタンを押せば、日本人のサポートスタッフがトレーニングの「Video Callルーム」に入室し、迅速にサポートする。

同アプリ内でも、トラブル通知ボタンを押すと、同様にサポートスタッフが対応する。サポートスタッフの対応時間は、日本時間の朝7時～22時まで。

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