木村情報技術、京都薬科大受験者の問合せにLINEで回答するサービスを提供

木村情報技術は22日、京都薬科大学に提供中の、学生向けの問合せに回答するAIチャットボットに加え、受験希望者からの問合せに公式LINEアカウントで回答するサービスの提供を開始したと発表した。

京都薬科大学では、同社が開発したIBM Watson日本語版を活用したAIチャットボットを使って、2019年10～12月にかけて、在学生を対象に学内の問合せ業務に対し試験的運用を実施。その結果をもとに、本格運用を目指して今年3月に、同社と契約を締結した。

今回、現在活用中のポータルサイトからの学生向けの問合せに加え、受験希望者を対象に受験に関する質問や相談にもLINEでAIチャットボットが回答できるようになった。

例えば、LINE上で「オープンキャンパスの日程を教えて」と質問すると、「京都薬科大学(LINE)」が「オープンキャンパスの日程」を回答する。

同大は、6年制薬学部を有する単科大学で、136年の歴史を誇る日本で最も古い薬学教育研究機関のひとつ。

一方、同社は2005年の創業以来、医療分野を中心としたWeb講演会運営・配信サービスのパイオニアとして、地方の医師に新薬情報の提供などを行ってきた。2016年4月から人工知能ビジネスに本格参入。

サービスの概要

公開日：6月22日(月)
LINEアカウント名：京都薬科大学
対応範囲：京都薬科大の公式LINEで受験に関する問合せにAIがチャットで回答
LINE ID:@kyoyaku
詳細・利用方法

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