みらぴか、ひとり親を対象とした無料オンライン相談＆保護者セミナーを実施

みらぴかは、2024年6月～2025年2月の9カ月間、京都府でおとなと子どもの居場所づくりに取り組む「knocks! horikawa」と協働して、ひとり親を対象とした無料オンライン相談と保護者セミナーを実施した。

同期間中、ひとり親の子育て負担の軽減に向け、時間や場所を問わずにいつでも相談できる、無料のオンライン相談窓口を設置。キャリアコンサルタントを中心とした進学や子育ての専門家が、相談に対応した。

オンライン相談の実施件数は延べ22件、相談者数は13人で、そのうち4人（約30％）が期間内に複数回リピート利用した。利用後の満足度アンケートでは、回答した6人全員が「大変満足」（2人）または「満足」（4人）と回答。

当初、チラシでの告知だけでは相談予約が入らなかったが。2024年10月、京都市ひとり親家庭支援センター「ゆめあす」の協力を得て実施した奨学金セミナーの実施後、セミナー参加者25人のうち、約半数の13人（52.0%）がオンライン相談予約に結びついた。

奨学金セミナー参加者に、子育て相談についてのアンケート調査（回答者数23人）を実施したところ、「今後、オンラインでの個別相談の利用を希望するか」との質問に、73.9%が「希望する」と回答。

一方、「都合の良い相談方法」を聞いたところ、①「オンライン相談」26％、②「LINE」18％、③「メール」8％、④「電話」18％、⑤「対面」31％という結果になった。

「電話」や「対面」といった、オンラインツールを使用しない相談方法の希望が合わせて49.0%と約半数を占めており、その理由として、「Wi-Fi環境が家にない」「PCを持っていない」など、環境がネックとなっているという意見が寄せられた。

また、ネット環境以外の理由では「Zoomの使い方が分からない」という声もあり、「相談はしたいがPCやネット環境が自宅に整っておらず利用が難しい」「オンラインツールに慣れていない」といった現状が浮き彫りになった。

なお、4月12日に、「ひとり親家庭向け奨学金セミナー」（無料）を、ゆめあすで実施する予定で現在、参加者を募っている。

実施概要

■オンライン相談
期間：2024年6月〜2025年2月
対象：京都府在住のひとり親家庭の保護者
内容：子育て、生活、仕事など、日常の悩み全般について60分の無料オンライン相談
特徴：時間や場所を選ばず、仕事終わり、休日でも相談可能
利用料金：無料
■ひとり親家庭向け奨学金セミナー（保護者セミナー）
実施日：2024年10月
内容：子どもの進学に関する奨学金情報の提供
特徴：対面での情報提供・質問対応

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