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2020年5月9日
ASUS、製品の破損などに対応できる2つの新しい製品保証サービスを開始
ASUS JAPANは7日、製品の破損などの予想外のトラブルに対応できる、「ASUSのあんしん保証」と「ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック」の2つの新しい製品保証サービスを7日から開始することを発表した。
通常、製品に付帯されているメーカー保証は、ユーザーの過失による破損はメーカー保証対象外となる。また、多くの企業が提供している、より広い故障原因をカバーできる有料の製品保証サービスの場合でも、一部の自然災害や自己責任の改造、ウイルスなどは対象外となっている。
同サービスは、製品の破損の原因を一切問わず、本体のシリアル番号が確認できる状態の場合に保証を受けることができる、本当の意味で「あんしん」が得られる製品保証サービス。さらに、適用期間中はメーカー保証も無料で延長付帯となるため、製品の自然故障に対しても長期間の「あんしん」を手に入れることができるという。無料で加入可能な“ASUSのあんしん保証”と、有料パッケージの“ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック”がある。
また、法人に向けてより長期の保証サービスも「ASUSのあんしん保証プレミアム 4年パック(法人向け)」と「ASUSのあんしん保証プレミアム 5年パック(法人向け)」も発表した。どちらの製品保証サービスも、法人向けにより長期間の「あんしん」が得られる製品保証サービス。法人向けサービスは14日から提供開始。
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