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2020年7月2日

ポリグロットリンク、福岡市教委にテレビ電話通訳 市立学校221校で利用開始

ポリグロットリンクは1日、同社が提供するテレビ電話通訳サービス「テレビde通訳」が福岡市教育委員会に採用され、福岡市立学校221校での利用が本格スタートしたと発表した。

同市では、市立学校の教職員と日本語の会話が困難な保護者との面談などで、外国語の通訳の支援が課題となっており、その対応のため、複雑なコミュニケーション対応に適したタブレット端末などを使ったテレビ電話通訳サービス「テレビde通訳」の本格導入となった。

テレビde通訳は、外国語対応が必要なシーンで、タブレット端末やスマートフォンを通じて簡単に利用できるビデオ通話型のオンライン通訳サービス。顧客と店舗・施設のスタッフとの対話を、タブレットの画面越しに通訳オペレーターが対面でリアルタイムに通訳する。

テレビde通訳は同教育委員会が指定する英語、中国語、韓国語、スペイン語など10言語の通訳サービスを提供する。また、全国70自治体250以上の行政サービス窓口や教育機関、保健センターなどで利用されており、自治体関連の豊富な実績のあることが評価された。

さらに、Wi-Fiやデータ通信機能がついたタブレット端末を使って、学校内はもちろん、家庭訪問などで外部に持ち出して利用することもできる。

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ポリグロットリンク

「テレビde通訳」

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